Important: Vietnam-visa.com takes a great pleasure to announce that from July 1, 2016 to June 30, 2017, cizizens of five European countries, consisting of UK, France, Germany, Spain and Italy continue to get 15-day visa exemption regardless of their type of passport and immigration reason provided that they meet the conditions required by Vietnamese law, according to the recently issued Resolution No 56/NQ-CP by Vietnamese Government. In case you wish to stay more than 15 days in Vietnam, you are recommended to apply for online Vietnam visa on arrival as it is difficult to extend visa and visa extension will cost you much money.
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Términos y Condiciones

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Duración del trámite: La duración del trámite de la carta de aprobación para el visado a Vietnam en Vietnam-visa.com es dos días laborales (servicio normal) o un día laboral (servicio urgente), excepto sábado y domingo (fin de semana). El trámite comienza a partir del próximo día laboral de la fecha de enviar el formulario y pagar el costo de servicio a Vietnam-visa.comVietnam-visa.com no tiene responsabilidad por el retraso, cancelación, pérdidas financieras o otros daños debido al rechazo o retraso en trámite del Gobierno.                                                                                                                                                                                             

Costo de servicio y formas de pago: Usted acuerda pagar todos honorarios y cargos por el servicio ofrecido por Vietnam-visa.com (incluido "costo de servicio" y "costo de sellado"). Para el costo de servicio, paga directamente a  Vietnam-visa.com para obtener la carta de aprobación para el visado. Para el costo de sellado, paga al oficial de inmigración en los aeropuertos de Vietnam. Los requisitos y costes relacionados con la tramitación de la visa a Vietnam está sujeto a cambios sin previo aviso, incluyendo pero no limitado a los formularios de solicitud y documentaciones requeridas para la expedición de visa. 

Cancelación: El Departamento de Inmigración de Vietnam no tiene política de reembolso del costo para el visado a Vietnam por la razón de que se cobran por el trabajo realizado, no es para la visa otorgada. Por lo tanto, recuerda a contactarnos de inmediato si desea cancelar su solicitud de visa con Vietnam-visa.com para evitar incurrir en gastos innecesarios. Una vez que enviamos la solicitud de visa al Departamento de Inmigración, no le reembolsamos el costo de la carta de aprobación para el visado.

Usted está obligatorio a proveernos todas las informaciones correctas y necesarias para obtener la visa solicitada en el momento de su salida prevista. Vietnam-visa.com no hacer responsable de cualquiera visa otorgada erróneamente o rechazada por la errónea información enviada. Por nuestra parte, intentamos lo máximo posible para arreglar estos problemas antes de su momento de salida. Sin embargo, no hacemos responsables en reembolsarle el costo del servicio en caso que de la información en el momento de emisión es falsa o incorrecta. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la información en su la carta de aprobación de visa y en su pasaporte antes de irse de viaje.

Política de reembolso: Si por cualquier razón, desea a cancelar el servicio antes de que Vietnam-visa.com recibe su información, o antes de realizar el pago, puede adelantar a hacerlo sin ningún consecuencias o cargos cobrados por informarnos vía correo electrónico o línea rojo de apoyo. Recibirá el reembolso completo de cualquier honorario pagado para este servicio particular. Sin embargo, si decide a cancelar después del pago y el estado de visado está cambiando al "procesando" y su información de solicitud de visado ha sido mandado a la Imigración como dicho arriba, no se dará ningún reembolso y el servicio de su visado estará completado.

Caso urgente: Póngase en contacto con nosotros ahora mismo al teléfono rojo si tiene cualquier problema relativo a la visa en el aeropuerto/embajada para recibir nuestro apoyo. Si no nos llama, no tenemos la responsabilidad de problemas/reembolso por esa causa.

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